Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu sözleşme;
Satıcı: La Lumiere Bebe Maison – Ünlü Tekstil (“Satıcı”)
Adres: Ümraniye, İstanbul
E-posta: unlu.tekstil@outlook.com
Telefon: 0 551 033 60 07

Alıcı: Satıcının www.lalumierebebemaison.com internet sitesi üzerinden alışveriş yapan kişidir (“Alıcı”).
Alıcının bilgileri sipariş öncesinde oluşturduğu formda yer alır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, Alıcı’nın www.lalumierebebemaison.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin; nitelikleri, satış fiyatı ve teslimat şartlarına ilişkin olarak Tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

3. Ürün Bilgileri

Ürünlerin temel özellikleri, vergiler dâhil satış fiyatları ve teslimat bilgileri ürün sayfalarında yer almaktadır.
Alıcı, bu bilgileri inceleyerek sipariş oluşturur ve elektronik ortamda onaylar.

4. Teslimat

Ürünler, Alıcı’nın belirttiği adrese veya kişiye gönderilir.
Teslimat ve üretim süreleri, Teslimat ve Kargo Politikası sayfasında belirtilen koşullara tabidir.
Kargo bedeli sipariş öncesinde Alıcı’ya bildirilir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezaî şart ödemeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için, belirtilen süre içinde Satıcı’ya e-posta veya WhatsApp ile bildirim yapılması yeterlidir.
Cayma hakkının kullanılamadığı durumlar (Tüketici Hakları Yönetmeliği madde 15):

Kişiye özel olarak üretilen veya üzerinde değişiklik yapılmış ürünlerde (örneğin isimli, ölçüye göre, renk seçimiyle hazırlanmış ürünlerde),
Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünlerde.

Satıcı, iade edilen ürünün kendisine ulaşmasından sonra 14 gün içinde ürün bedelini Alıcı’ya iade eder.

6. Ürün İadesi

İade ve değişim süreçleri, İade ve Değişim Politikası sayfasında belirtilen esaslara göre gerçekleştirilir.
Kargo bedelleri, firma hatası dışında Alıcı’ya aittir.

7. Ödeme

Ödemeler, İyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile alınır.
Satıcı, ödeme bilgilerini saklamaz; işlemler İyzico’nun SSL şifreleme sistemi ile korunur.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlık durumunda, Alıcı ikametgâhının bulunduğu veya Satıcı’nın bulunduğu il/ilçe tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurabilir.

9. Yürürlük

Alıcı, sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve onayladığını kabul eder.